【5/26(木)解消】コンビニ支払い済みのご注文に対し、未入金確認メールが送信されてしまう不具合について

【5/26(木)追記】こちらの不具合は解消いたしました。 平素よりブシロード オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。現在コンビニ支払い済みの一部のお客様に対し、未入金確認メールが送信されてしまう不具合を確認しております。本件の問題解消に向けて至急対応を進めておりますが、当...

【9/30(木)実施】倉庫棚卸による出荷停止のご案内

日頃ブシロード オンラインストアをご利用いただき、ありがとうございます。 この度、弊社倉庫の棚卸作業に伴い、下記日程の出荷業務を停止させて頂きます。 ■出荷停止期間2021年9月29日(水)~30日(木) ■商品出荷予定について9月28日(火)以降にご注文頂いた商品は、10月1日(金)以降、...

【お詫び】「BanG Dream! 9th☆LIVE」一部商品の発送遅延について

平素よりブシロード オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記ご予約商品につきまして、当初9月30日のお届けを予定しておりましたが、製造上の都合により発送予定日が10月下旬に変更となります。 【遅延対象のご注文日時】9月8日(水)11時以前のご注文分※以降は発売日変更後...

【解消】お問い合わせフォーム機能障害

【追記:2021年8月27日 9時50分】 本障害の解消を確認いたしました。お客様にはご迷惑をおかけいたしました。 引き続き障害期間中のお問い合わせにつきましては、お手数をおかけいたしますが再度お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 今後とも、ブシロード オンラインストアをご利用賜り...

【復旧済】コンビニ決済の入金システム連携不具合のお知らせ

日頃ブシロード オンラインストアをご利用いただき、ありがとうございます。 現在システムの不具合により、一部のお客様に入金済みにも関わらずキャンセルメールが届いている場合がございます。 ■対象 支払い方法「コンビニ決済」をご選択で、入金済みの一部のお客様 対象のお客様には弊社より個別にご連絡...

【2021年】お盆期間における出荷・カスタマーサポートの一時停止のお知らせ

日頃ブシロード オンラインストアをご利用いただき、ありがとうございます。この度、弊社倉庫とカスタマーサポートの休業に伴い、下記日程の対応を一時停止とさせて頂きます。■出荷停止期間2021年8月13日(金)~8月16日(月)※12日(木)以降にご入金された商品は17日(火)より順次出荷となります...

ブシロード オンラインストア ついにオープン!

この度、ブシロード オンラインストアがオープンいたしました。 発売中のアイテムに加え、限定商品やイベント新商品なども随時更新していきますので、どうぞお楽しみに! また、オープンを記念したTwitterキャンペーンも実施しております。 詳しくは公式Twitter(@BushiM_info)をご...