お届けについて

配送会社について

通常配送の場合は、ヤマト運輸となります。
ネコポスを選択できる場合（重さ、厚さ、販売時期によって選択できない場合がございます）も、ヤマト運輸にて配送いたします。
配送は日本国内のみとなり、海外への発送は行っておりません。（Japan domestic shipping only）

配送料

1注文につき以下の送料がかかります。
沖縄県以外は、一律880円（税込）
沖縄県は、1,540円（税込）
ネコポスでの配送をご希望の場合は、全国一律390円（税込）
1注文あたり商品総額10,000円（税込）以上で送料無料となります。
※商品総額とは、送料、ポイント値引きを除く金額のことになります。

配達着日指定

配送希望日や配送希望時間がある場合には、ご指定ください。

1． 在庫商品をご注文の場合

配送地域にあわせて3～7日程度の配送日時を選択することができます。
最短で配送を希望する場合は、配送日時指定をしないようにお願いします。
※出荷準備の状況によってはご希望通りにお届けできない場合がございます。
※お届け先が離島及び一部地域となっている場合はご希望通りにお届けできない場合がございます。

2． 予約商品を含むご注文の場合

配送希望時間の指定が可能です。到着日につきましてはご指定いただけません。
※予約商品の発売日にお届けができるよう商品を発送させていただきますが、お住まいの地域によりお届けが数日遅れる可能性がございます。また、船便での発送の場合1週間以上遅れる可能性がございます。

3． ネコポスで配送の場合

配送日時の指定はできません。

配送のタイミング

商品は倉庫休業日（土日祝日・年末年始・棚卸期間など）を除く平日に出荷いたします。
お客様から配送希望日が指定されていない場合は、1度のご注文の商品が全て出荷可能な状態になりましたら、速やかに配送いたします。
お支払い方法にコンビニ決済が選択されている場合は、全商品が揃っている状態でも、お支払い確認が完了するまで出荷されません。
また、予約商品と通常商品（在庫商品）を1度に会計すると予約商品のお届け日での同梱発送となりますのでご注意ください。なお、お客様の事情により分割しての配送をご希望の場合は、分割対応手数料及び追加の送料として2,000円（税込）を頂戴したうえでお受けする場合がございますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。

配送した商品をお受け取りいただけなかった場合

商品が返送された段階でカスタマーサポートより、再配送を確認するメールをお送りいたしますので、メールに記載の返信期日までに再発達日に関するご連絡をお願いいたします。
再配達につきましては当社への返送料金、再発送分の送料を含めた金額を別途ご請求となります。
メールに記載の返信期日までにご連絡いただけない場合、ご注文商品は返品の処理をさせていただきます。
返品に際して、お支払い済みの商品代金及び配送料は、返品事務手数料として全額を頂戴いたします。ご返金はお承りかねます。

機種依存文字について

パソコンの種類や環境によって異なる表示となる機種依存文字は文字化けなどを引き起こす可能性があるため、お届け先の氏名・住所にご使用いただくことができません。
お届け先をご入力する際には、機種依存文字のご利用をお控いただき、代用の文字をご使用いただくようお願いいたします。
省略文字を使用する場合は、カッコと文字を組み合わせて入力いただき、修飾数字やローマ数字を使用する場合は、英数字に置き換えてご入力ください。
また、旧字体については、新字体でのご入力をお願いいたします。

現地受取について

現地受取について 

ご注文時に、配送方法として「現地受取」が選択できる場合、ご注文商品を予め当社が指定するイベント会場にて受け取ることができます。イベント会場で商品を受け取った場合、送料は発生しません。

申込方法

 指定されたイベント会場での「現地受取」対象の商品のみをカートにいれ、レジに進み、配送方法の選択へ進んだ後、「現地受取」をご選択ください。
注文完了後、指定されたイベントの数日～数週間前に、受取方法や受け取り時間の詳細が記載されたメールが、ブシロードIDにご登録されたメールアドレスへ届きますので、そちらを保管しておいてください。
イベント当日に、前述のメールに従い、商品を受け取ることができます。

申込時の注意事項

• 注文確定後の変更・キャンセルはできません。
• 当日会場に来られるお客様のみご注文いただき、必ず会場でお受け取りください。
• 一つの注文には、一つのイベント会場を受取場所とする商品のみをカートに入れるようお願いいたします。一つの注文に複数のイベント会場を受取場所とする商品又は現地受取の対象ではない商品が含まれる場合、現地受取の指定が行えません。
• 商品には数に限りがございます。無くなり次第、販売終了となりますのでご了承ください。
  ※販売終了になった後も在庫が追って反映され、再び販売可能となる場合がございます。
• 会場・通販ごとに在庫に限りがございますので、商品によっては現地受取および配送方法が選択できなくなる場合がございます。その場合は他の場所や時間での現地受取や、配送方法をご選択ください。
• 商品には発売予定日が記載されている場合がございますが、現地受取をご選択の場合には考慮されません。

商品の受取りについて

• 当日は、ご指定日時に物販会場までお越しいただき、下記2点をご提示ください。
  ①ご注文時、または指定されたイベントの数日～数週間前にお送りしたメール
  ②ご本人確認書類　（保険証、運転免許証、マイナンバーカード、学生証など）
• ご注文商品はすべて販売員が準備いたします。ランダム商品につきましてもお客様ご自身でお選びいただくことはできません
• 商品をお受け取りの際は、必ず販売員と一緒に内容と個数をご確認ください。後からのお申し出にはご対応できません。

当日受取れない場合

• 当日に受け取りを確認できなかったお客様については、後日ブシロードIDにご登録されたご住所宛に、着払い（送料のみ）にて商品を発送させていただきます。
• 当社は、上記に基づき商品を発送する際、対象商品の配送先をブシロードIDにご登録されたメールアドレス宛にメールでご連絡させていただきます。
• 荷物サイズにより着払い料金が通常より高くなる可能性がございます。また、お受け取り出来ない場合でも、代金の返金は出来ませんので、ご了承ください。
• 注文が10,000円（税込）以上でも送料は無料となりませんので、ご注意ください。