サイト仕様・ブシロードIDに関して

ブシロード オンラインストアをご利用するためには、ブシロードIDにログインする必要があります。
ブシロードIDをお持ちの場合は、別途会員登録する必要はありません。

こちらの「パスワードをお忘れの方」より画面の指示に従い
パスワードの再設定をお願いします。

ブシロードオンラインストアでは、配送をヤマト運輸様にご依頼致します。
配送料金は880円(税込)となり、ネコポスをご選択の場合は390円(税込)となります。

また、10,000円(税込)以上のご注文は配送料金が無料となります。

恐れ入りますが、発送は国内のみとさせていただいております。しかしながら、一部商品につきましては「ブシロード グローバル オンラインストア」でのご購入が可能です。またWorldShopping BIZの越境ECサポートも合わせてご利用ください

(Unfortunately, we do not ship outside of Japan. However, some items are available at the Bushiroad Global Online Store for the international shipping. Also, you can purchase from overseas address by using a cross-border EC support service "WorldShopping BIZ".)

以下をお試しください。状況が改善する場合がございます。
・キャッシュクリア 
ブシロードIDからログアウト頂き、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。
・シークレットモード
ブラウザをシークレットモード、プライベートモードで起動頂き、購入をお試しください。 
・ポップアップブロックを解除
ご利用のブラウザ内の「ポップアップブロック」や「追跡型広告の制限」、ポップアップを制御するアプリ「コンテンツブロッカー」等がONになっている場合は、OFFにしてください。
・ブラウザ・OSの最新化、ブラウザの変更をお試しください。
本サイトの推奨利用環境はこちら。
 オンラインストア
 ブシロードID
上記でも解決しない場合、別の端末にて購入をお試しください。それでも解消しない場合、お手数ですが、画面のスクリーンショットと事象の詳細をこちらからお送りください。

以下をお試しください。状況が改善する場合がございます。
・キャッシュクリア 
ブシロードIDからログアウト頂き、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。
・シークレットモード
ブラウザをシークレットモード、プライベートモードで起動頂き、購入をお試しください。 
・ポップアップブロックを解除
ご利用のブラウザ内の「ポップアップブロック」や「追跡型広告の制限」、ポップアップを制御するアプリ「コンテンツブロッカー」等がONになっている場合は、OFFにしてください。
・ブラウザ・OSの最新化、ブラウザの変更をお試しください。
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 ブシロードID
上記でも解決しない場合、別の端末にて購入をお試しください。それでも解消しない場合、お手数ですが、画面のスクリーンショットと事象の詳細をこちらからお送りください。

以下をお試しください。状況が改善する場合がございます。
・キャッシュクリア 
ブシロードIDからログアウト頂き、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。
・シークレットモード
ブラウザをシークレットモード、プライベートモードで起動頂き、購入をお試しください。 
・ポップアップブロックを解除
ご利用のブラウザ内の「ポップアップブロック」や「追跡型広告の制限」、ポップアップを制御するアプリ「コンテンツブロッカー」等がONになっている場合は、OFFにしてください。
・ブラウザ・OSの最新化、ブラウザの変更をお試しください。
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以下をお試しください。状況が改善する場合がございます。
・キャッシュクリア 
ブシロードIDからログアウト頂き、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。
・シークレットモード
ブラウザをシークレットモード、プライベートモードで起動頂き、購入をお試しください。 
・ポップアップブロックを解除
ご利用のブラウザ内の「ポップアップブロック」や「追跡型広告の制限」、ポップアップを制御するアプリ「コンテンツブロッカー」等がONになっている場合は、OFFにしてください。
・ブラウザ・OSの最新化、ブラウザの変更をお試しください。
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上記でも解決しない場合、別の端末にて購入をお試しください。それでも解消しない場合、お手数ですが、画面のスクリーンショットと事象の詳細をこちらからお送りください。

以下をお試しください。状況が改善する場合がございます。
・キャッシュクリア 
ブシロードIDからログアウト頂き、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。
・シークレットモード
ブラウザをシークレットモード、プライベートモードで起動頂き、購入をお試しください。 
・ポップアップブロックを解除
ご利用のブラウザ内の「ポップアップブロック」や「追跡型広告の制限」、ポップアップを制御するアプリ「コンテンツブロッカー」等がONになっている場合は、OFFにしてください。
・ブラウザ・OSの最新化、ブラウザの変更をお試しください。
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上記でも解決しない場合、別の端末にて購入をお試しください。それでも解消しない場合、お手数ですが、画面のスクリーンショットと事象の詳細をこちらからお送りください。

注文完了前に関して

恐れ入りますが、ご注文完了するまでは商品の確保はされません。
お客様の元へご注文確認のメールが届きまして初めてご注文完了となります。
また、注文確認メールと入れ違いで在庫がなくなる場合もございます。ご了承ください。

ブシロード オンラインストアでご選択いただけるお支払い方法は以下の通りです。

・クレジットカード決済
・Paidy決済
・PayPay決済
・コンビニ決済

上記以外のお支払い方法はご利用できません。ご了承ください。

ネコポスでの発送につきましては、ネコポスが選択できる受注のみに表示されます。
表示がされません場合は、ネコポス対象外の受注となります。

クーポン・ポイント使用前の金額で10,000円(税込)以上をご注文で送料無料とさせていただきます。


恐れ入りますが、Paidyカスタマーサポートまでお問い合わせいただくか、別の決済方法をお試しください。

注文完了後に関して

コンビニ決済でのご注文の場合、 "info@bushiroad-store.com"より「決済完了のお知らせ」メールをお送りしておりますので、
そちらをご確認ください。

迷惑メールフォルダ内にもメールが見当たらない場合は、お手数ですがこちらよりお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

以下をご確認ください。
〇注文IDは支払いに必要な番号とは異なります。「決済受付完了」という件名のメールに記載された内容をご利用ください。
〇ローソン・ミニストップをご選択の場合、ご購入時にご登録した電話番号が間違っている場合がございます。一度こちらよりお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

恐れ入りますが、システム上できかねます。再度ご注文をご検討ください。

お客様のお支払い状況は「マイページ」の「ご注文履歴」よりご確認いただけます。
※支払い完了のお知らせメールはお送りしておりません。

ご自身のご注文が正常に入金されているか、もしくはキャンセルになっているかご不安のお客様におかれましては
下記ユーザーサポートまでご連絡いただけますと幸いでございます。

ブシロード オンラインストア お問合せフォーム

「キャンセル済」と表示されるご注文は既にキャンセルとなりますため、支払い済みの表記は誤りとなります。

もしお支払いされたにも関わらず「キャンセル済」となっております場合は
お手数ですが、下記ユーザーサポートまでご連絡いただけますと幸いでございます。

ブシロード オンラインストア お問合せフォーム

商品によっては、発売日が設定されているものがあります。
発売日が設定されている商品は、発売日に合わせて発送をさせていただきます。

発売日の異なる商品を同時に注文された場合、発売日の遅いものに合わせて出荷がされます。
例:商品A(9月発売)と商品B(10月発売)を同時に注文された場合、10月に商品Aと商品Bを同梱して発送致します。
上記に該当しません場合は、お手数ですがお問い合わせをお願いします。

ご注文後のお客様側での発送先変更はできません。早期キャンセルができる状態でしたら、キャンセルの上再度ご注文をお願いします。また、早期キャンセル不可の状態でしたら、お手数ですがこちらよりお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

ご注文後の支払方法の変更はできません。早期キャンセルができる状態でしたら、キャンセルの上再度ご注文をお願いします。

ご注文後の商品内容の変更はできません。早期キャンセルができる状態でしたら、キャンセルの上再度ご注文をお願いします。

恐れ入りますが、早期キャンセル対象外の商品キャンセルは承っておりません。ご了承ください。

早期キャンセルができない等再度のご注文が難しい場合、分割対応手数料及び追加の送料として2,000円(税込)を頂戴したうえでお受けする場合がございますので、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせをお願いいたします。

その他


オンラインストア特典が付く場合、該当商品をカートに入れた際に一緒にカートへ入ります。カートに入らない場合や封入特典につきましては「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。


お手数ですが、商品到着から7日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。