ブシロード オンラインストアについて

お支払いについて

お届けについて

マイページのご利用について

キャンセル・交換・返品について

ブシロードIDポイントのご利用

利用環境について


ブシロード オンラインストアについて

会員登録について

本サイトのご利用はブシロードIDの会員登録が必須となっております。 また、ブシロードIDの会員登録を行うことでブシロード オンラインストアのマイページをご利用いただけます。 会員登録後、ブシロード オンラインストアの利用規約に同意いただきご利用ください。

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ログインについて

ブシロード オンラインストアのご利用にはブシロードIDで登録したメールアドレスとパスワードで認証させていただきます。 メールアドレス・パスワードを変更したいときは、ブシロードIDのマイページにて変更をお願いいたします。
ブシロード オンラインストアのマイページからは変更ができませんので予めご了承ください。

メールアドレス・パスワードを忘れた方

パスワードを忘れた方は、ブシロードIDのサイトにて「パスワードをお忘れの方はこちら」よりパスワードの再設定を行ってくだ さい。

>ブシロードIDパスワードをお忘れの方はこちら

ブシロード オンラインストアのアカウント情報の削除

アカウント情報の削除をご希望のお客様は、ブシロードIDのマイページより退会することで行うことができます。

ブシロードIDを退会し、アカウント情報を削除すると、登録していた情報や購入履歴が全て削除され、それまでに溜まったポイントは全て無効となります。

ご注文中の商品があった場合でも退会することはできますが、配送状況の確認やサポート対応することができなくなりますので、すべてのご注文商品をお受け取り後に退会するようにお薦めいたします。

メールマガジン配信

ブシロードIDの会員登録において、ブシロード オンラインストアのメールマガジンを「受信する」設定をしている方を対象に発行しております。

メールマガジンの受信を解除する場合は、ブシロードIDのマイページより「受信しない」設定に変更をお願いいたします。

メールマガジンを受信解除しても、ご注文や出荷連絡、重要なメッセージについてのメールは配信されます。

お支払いについて

クレジットカード決済

1. ご利用可能なカード

Shopifyペイメントのご利用かShop Payのご利用でクレジットカードをご利用いただけます。
現在は以下カード(一括払いのみ)に対応しております。

VISA / Mastercard/ AMERICAN EXPRESS / JCB のご利用が可能です。

2. カード決済実行のタイミング

在庫のある商品はご注文後、出荷準備に入るタイミングでカード決済が確定し、代金請求が発生いたします。
予約商品については、ご注文から24時間後にカード決済が確定し、代金請求が発生いたします。

3. カードご利用確認が取れない場合

お客様のカードのご利用確認が取れない場合、ご注文は確定しません。
別のクレジットカードをご利用いただくか、お支払い方法のご変更をお願いいたします。
ご利用いただけない理由についてはご契約のクレジットカード会社までお問い合わせください。

Paidy決済

1. Paidy(ペイディ)について

Paidy決済をご利用いただけます。
Paidyについては、Paidyのサイトをご覧ください。

>Paidy

2. ご請求タイミング

在庫のある商品はご注文後、出荷準備に入るタイミングでPaidy決済が確定し、代金請求が発生いたします。
予約商品については、ご注文から24時間後にPaidy決済が確定し、代金請求が発生いたします。
予約商品において、当社の都合により何らかの影響により出荷できない場合は、ご利用いただいたPaidyに対して返金をいたします。
請求金額をお支払いの場合は、お客様のMyPaidyにてマイナスの金額として登録され、次回のお支払いにご利用いただくことができます。
Paidyの返金について、詳細はPaidyまでお問い合わせください。

PayPay決済

1. PayPay(ペイペイ)について

PayPay決済をご利用いただけます。
PayPayについては、PayPayのサイトをご覧ください。

>PayPay

2. ご請求タイミング

ご注文時に、PayPayチャージ分からお支払いとなります。
予約商品において、お客様都合によるキャンセルではなく、何らかの影響により出荷できない場合は、ご利用いただいた金額分をPayPay残高に返金をいたします。

コンビニ決済

1. お支払い可能なコンビニエンスストア

ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / セイコーマート
ご注文時に「コンビニを選択」から利用するコンビニエンスストアを選び、お支払い受付の完了に表示される「受付番号」をメモして控えていただき、店頭にてお支払いください。
※ファミリーマートの場合「企業コード」と「注文番号」をお控えください。
ご指定のメールアドレスに、購入完了メールが送信されます。控えとしてご利用ください。
※ドメイン指定受信を設定している場合は「bushiroad-store.com」をドメイン指定に加えてください。また、メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをもう一度ご確認の上お問い合わせください。
※お支払い確認後の商品発送となります。

2. お支払い期限

ご注文後、3日間以内にお支払いをお願いいたします。
お支払い期限までにお支払いいただけない場合は、自動的にご注文がキャンセルとなり、商品をご購入いただけませんのでご注意ください。

お届けについて

配送会社について

通常配送の場合は、ヤマト運輸となります。
ネコポスを選択できる場合(重さ、厚さ、販売時期によって選択できない場合がございます)も、ヤマト運輸にて配送いたします。
配送は日本国内のみとなり、海外への発送は行っておりません。(Japan domestic shipping only)

配送料

1注文につき以下の送料がかかります。
沖縄県以外は、一律880円(税込)
沖縄県は、1,540円(税込)
ネコポスでの配送をご希望の場合は、全国一律390円(税込)
1注文あたり商品総額10,000円(税込)以上で送料無料となります。
※商品総額とは、送料、ポイント値引きを除く金額のことになります。

配達着日指定

配送希望日や配送希望時間がある場合には、ご指定ください。

1. 在庫商品をご注文の場合

配送地域にあわせて3~7日程度の配送日時を選択することができます。
最短で配送を希望する場合は、配送日時指定をしないようにお願いします。
※出荷準備の状況によってはご希望通りにお届けできない場合がございます。
※お届け先が離島及び一部地域となっている場合はご希望通りにお届けできない場合がございます。

2. 予約商品を含むご注文の場合

配送希望時間の指定が可能です。到着日につきましてはご指定いただけません。

3. ネコポスで配送の場合

配送日時の指定はできません。

配送のタイミング

お客様から配送希望日が指定されていない場合は、1度のご注文の商品が全て出荷可能な状態になりましたら、速やかに配送いたします。
お支払い方法にコンビニ決済が選択されている場合は、全商品が揃っている状態でも、お支払い確認が完了するまで出荷されません。
また、予約商品と通常商品(在庫商品)を1度に会計すると予約商品のお届け日での同梱発送となりますのでご注意ください。ご注文後に分割する配送は承っておりませんので、予めご了承ください。

配送した商品をお受け取りいただけなかった場合

お客様から配送希望日が指定されていない場合は、1度のご注文の商品が全て出荷可能な状態になりましたら、速やかに配送いたします。

商品が返送された段階でカスタマーサポートより、再配送を確認するメールをお送りいたしますので、メールに記載の返信期日までに再発達日に関するご連絡をお願いいたします。
再配達につきましては当社への返送料金、再発送分の送料を含めた金額を別途ご請求となります。
メールに記載の返信期日までにご連絡いただけない場合、ご注文商品は返品の処理をさせていただきます。
返品に際して、お支払い済みの商品代金及び配送料は、返品事務手数料として全額を頂戴いたします。ご返金はお承りかねます。

機種依存文字について

パソコンの種類や環境によって異なる表示となる機種依存文字は文字化けなどを引き起こす可能性があるため、お届け先の氏名・住所にご使用いただくことができません。
お届け先をご入力する際には、機種依存文字のご利用をお控いただき、代用の文字をご使用いただくようお願いいたします。
省略文字を使用する場合は、カッコと文字を組み合わせて入力いただき、修飾数字やローマ数字を使用する場合は、英数字に置き換えてご入力ください。
また、旧字体については、新字体でのご入力をお願いいたします。

マイページのご利用について

マイページとは

ブシロード オンラインストアのマイページ

「ブシロード オンラインストア」におけるマイページは、お客様のご注文履歴や、配送状況などの確認、キャンセルが可能なご注文のキャンセル依頼、ブシロードIDポイントの残高確認といったオンラインストアでのご注文情報に特化したお客様専用のページです。

ブシロードIDのマイページ

「ブシロードID」のマイページは、お客様情報の変更や、ブシロードIDポイント履歴の確認など、お買い物以外の情報をご確認いただけるお客様専用のページとなります。

ご注文内容の確認・変更

注文を確認する

「ブシロード オンラインストア」のマイページのご注文履歴にて、ご注文の履歴、お支払い状況や配送状況をご確認いただけます。詳細をクリックすると、さらに詳しいご注文内容をご確認いただけます。

商品の早期キャンセルをする

ご注文内容ページにおいて、ご注文から24時間以内かつ出荷準備を開始していない場合であれば早期キャンセルをすることができます。

早期キャンセルボタンを押して、早期キャンセルのお手続きを行ってください。

コンビニ決済の場合は、お支払いすることなくご注文から3日間を経過すると自動でキャンセルとなります。なお、ご入金済みのコンビニ決済のご注文はキャンセルをすることができません。予めご了承ください。

保有ポイント数の確認

「ブシロード オンラインストア」のマイページでは、現在のブシロードIDポイントの保有数を確認することができます。
ポイントの履歴を確認したい場合は「ブシロードID」のマイページをご利用ください。

お届け先住所の確認・変更・追加

お届け先の追加・変更をクリックすると、注文時に選択することができるお届け先の追加登録や、すでにご登録済みのお届け先の編集を行うことができます。
ご登録済みのお届先情報を編集しても、すでにご注文済みである商品の配送先は変更されませんのでご注意ください。
ご注文済みである商品のお届け先を変更したい場合は、早期キャンセル期間であれば、一度キャンセルをして、再度ご注文ください。
早期キャンセル期限を経過した場合は、お問い合わせフォームからお届け先変更のご依頼をお願いいたします。なお、出荷準備後の住所変更は当社ではできかねます。商品の出荷後、配送業者さまへご相談ください。

キャンセル・交換・返品について

早期キャンセルについて

ご注文履歴のご注文内容ページに「早期キャンセルボタン」が表示されている場合は、早期キャンセルが可能な状態です。
早期キャンセルの場合、後述のキャンセル料は発生いたしません。

早期キャンセルが不可能なケース

・お支払い方法にコンビニ決済を選択している場合
・すでに出荷準備を開始しているご注文の場合
・ご注文から24時間以上経過している場合
その他、商品の手配状況によって早期キャンセルができない場合がございます。
ご注文時にはご注文内容に誤りがないか、よくご確認ください。

キャンセルについて

上記の早期キャンセルが不可能なケースでのご注文のキャンセルは、当社規定のキャンセル料のお支払いに同意いただいた場合にお承り可能です。
お支払い方法にコンビニ決済を選択し、ご入金期日までにご入金が確認できなかった場合は、自動的にキャンセルの処理が行われます。

キャンセル料について

お支払い方法にコンビニ決済をご選択の場合、すでにお支払い済みの商品代金及び配送料の全額は、キャンセル事務手数料として頂戴いたします。
その他のお支払い方法をご選択の場合、商品代金及び配送料の全額と同額をキャンセル事務手数料としてご請求いたします。キャンセル料の入金が確認できない場合、キャンセルは不成立となり、商品は通常通り出荷いたします。
また、複数商品をご注文の場合、ご注文の一括キャンセルのみ承ります。商品ごとのキャンセルはお受けできません。

<出荷後の商品をお受け取りにならなかった場合>

正当な理由がない商品の受取拒否、配送店保管期限切れ等により商品が当社へ返送された場合は、当社より再配達の確認メールをお送りいたします。メールに記載の返信期日までにご連絡いただけない場合、商品は返品の処理を行い、入金済みの商品代金及び配送料の全額を返品事務手数料として頂戴いたします。また、返品処理により起きた当社の損害についてもご請求する場合がございます。

商品の返品・交換

お客様のご都合により、問題のない商品を返品・交換することは承っておりません。
当社の手違いにより、商品に破損や汚損があった場合、商品到着日より7日間以内のお問い合わせに限り返品・交換を承ります。
破損や汚損があった商品を当社に返送いただいた後、確認次第、交換品を発送させていただきます。
なお、上記返品にかかる送料は当社が負担いたしますので「着払い」にてお送りください。
元払いにてご発送頂いた場合、送料の返金・償還は致しかねますのでご了承ください。
交換品のご用意ができなかった場合のみ、当社は消費税を含む商品代金及び配送料等の合計を返金いたします。

特典物の有無

数に限りがある特典につきましては、特典の種別に関わらず、特典がつかないことによる対象商品の返品・交換も承っておりません。予めご了承ください。

商品配送中の商品破損の場合

商品配送中に、配送用段ボールの上から衝撃を受けて商品が破損・汚損した場合には、各配送業者で弁償、または代替品の手配を行います。
お手数ですが、配送会社お問い合わせ窓口までご連絡ください。

ヤマト運輸お問い合わせ窓口:0120-01-9625(固定電話)、0570-200-000(その他)

品違い・初期不良品の場合

お届けした商品がご注文と違う場合(品違い)、商品に瑕疵がある場合(初期不良品)の場合には、商品到着日より7日間以内のお問い合わせに限り不良品の返品・交換を承ります。
当社所定の手続きにより、品違い品・初期不良品を当社に返送頂いた後、確認次第、代替商品を発送させていただきます。
なお、上記返品にかかる送料は当社が負担いたしますので「着払い」にてお送りください。
元払いにてご発送頂いた場合、送料の返金・償還は致しかねますのでご了承ください。
ご交換品のご用意ができなかった場合のみ、当社は消費税を含む商品代金及び配送料等の合計を返金いたします。
※ご注文者以外の方からのお申し出についてはご対応致しかねます。
※コンビニ店舗で返金をお受けすることはできません。予めご了承ください。

ブシロードIDポイントのご利用

ブシロードIDポイントとは

ブシロードIDに対して付与されるポイントになります。
「ブシロード オンラインストア」のお買い物以外にも、ブシロードグループが提供するサービスにてブシロードIDポイントを取得できる場合がございます。
ポイントは「ブシロード オンラインストア」で利用することができ、1pt=1円として1pt単位よりご利用が可能です。

ポイントの取得方法・付与タイミング

1. ポイントの取得方法

「ブシロード オンラインストア」でお買い物をすると、送料などの手数料を除く商品価格の税込額に対し、原則1%の還元率で付与されます。

※ポイント還元率はキャンペーンなどで変動する場合がございますので、お買い物の前にご確認ください。

2. ポイント付与のタイミング

ポイントは、ご注文商品を発送後、数日以内にお客様に付与されます。

ポイントの失効および有効期限・換金

1. ポイントの失効および有効期限

ブシロードIDを解約すると保有しているポイントは失効いたします。
ポイント取得日より1年間後の同月の月末までが有効期限となっております。
有効期限を過ぎた場合は、有効期限に達したポイント分が失効いたします。

2. ポイントの換金・交換

ブシロードIDポイントは換金できません。
また、お客様同士によるポイントの交換も行うことはできません。

商品の返品・キャンセル時

・品違い、初期不良品による返金、早期キャンセルの場合

商品購入時に利用したポイント分を返却いたします。

・早期キャンセル以外のキャンセルと返品の場合

早期キャンセル以外のお客様都合によるキャンセルと返品の場合は、キャンセル手数料として入金済みの商品代金及び配送料の全額を返品事務手数料とするため、利用したポイント分も無効となり返却いたしません。予めご了承ください。

※ブシロードIDポイントについて詳しくはブシロードIDの「ポイント規約」をご覧ください。

>ブシロードIDポイント規約

利用環境について

本サイトをご利用頂く推奨環境

本サイトを快適にご利用いただくために、下記の環境・設定でご利用頂くことをおすすめいたします。

※下記の推奨環境以外では、正しく動作しない場合がございます。

PCをご利用の場合

1. Windows
OS: Windows10 ブラウザ:Chrome最新版 / Edge最新版 / Firefox最新版
※Internet Explorerは動作対象外となります

2. Mac
OS: 最新版 ブラウザ:Safari最新版 / Chrome最新版

スマートフォンをご利用の場合

1. iOS
OS:iOS 最新版 ブラウザ:Safari最新版 / Chrome最新版

2. Android
OS:Android 9以降 ブラウザ:Chrome最新版

※ご利用の端末の状況により、動作しない場合があります。

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フィーチャーフォンや特殊な端末のご利用について

フィーチャーフォンはご利用いただけません。
またゲーム機のブラウザなどの特殊な端末のご利用も動作対象外となります。