2022年9月16日追記
不具合が解消されたため、入金確認メール(支払い済みの案内)の送信を再開いたしました。
2022年3月28日追記
不具合の解消の目途が現時点でたっていないため、
入金確認メール(支払い済みの案内)の送信を休止させていただきます。
【休止期間】
2022年3月28日順次~未定
※再開する際はお知らせいたします
【休止対象】
コンビニ決済をご選択のすべてのお客様
※正常に入金がお済みのお客様に対してもメール送信を休止いたします
ご自身のご注文が正常に入金されているか、もしくはキャンセルになっているかご不安のお客様におかれましては
下記ユーザーサポートまでご連絡いただけますと幸いでございます。
ブシロード オンラインストア お問合せフォーム
お客様にはご不便をおかけし大変恐縮ではございますが、
ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
お客様各位
平素よりブシロード オンラインストアをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
現在お支払い方法を「コンビニ決済」に選択した際に、一部のお客様に対し
誤ったメールが送信される不具合が発生しております。
【不具合内容】
コンビニ決済をご選択のお客様で
支払期限(ご注文から3日間以内)にお支払いをされなかったお客様に対し
入金確認メール(支払い済みの案内)が送信される。
弊社オンラインストアにて「コンビニ決済」をご選択の場合
ご注文から3日間以内にお支払いをいただく必要がございます。
上記期間以内にお支払いをされず、入金確認済みメールが届いております場合でも
ご注文がキャンセルとなっておりますのでご注意いただきますようお願い申し上げます。
ご自身のご注文が正常に入金されているか、もしくはキャンセルになっているかご不安のお客様におかれましては
下記ユーザーサポートまでご連絡いただけますと幸いでございます。
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お客様にはご不便をおかけし大変恐縮ではございますが、
ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。